Desde su fundación en el año 2000, Implemar ha recorrido un camino de modernización e innovación en el mercado de barras agrícolas. A lo largo de este recorrido, tanto el mercado como la propia industria de las barreras pulverizadoras se han enfrentado a importantes desafíos.
Paulo Mizota, CEO de Implemar, destaca que el principal objetivo de esta evolución es la implementación de la industria 4.0, buscando integrar personas, procesos y tecnología. Recuerda las dificultades iniciales, como la falta de incentivos y tecnologías, que impidieron el desarrollo del tipo de autobús deseado.
Mizota destaca que esta evolución abarca más de 20 años, durante los cuales la empresa invirtió en tecnologías avanzadas, incluyendo maquinaria importada, marcando el primer nivel de esta transformación. Posteriormente, Implemar comenzó a alinear procesos, reformulando todo el sistema industrial para optimizar tiempos y evitar retrabajos.
Mirando hacia el futuro a partir de 2024, Paulo Mizota destaca la nueva etapa de Implemar, enfocada en transferir todo el conocimiento adquirido en 25 años de actuación a sus productos, priorizando la seguridad, durabilidad y confianza de clientes y colaboradores. Esta nueva visión también abarca los servicios y la experiencia del cliente.
La empresa está ahora fuertemente enfocada en el servicio prestado a revendedores y al mercado en general. Para lograr este objetivo, se reformularon los procesos de servicio, adoptando una mentalidad que prioriza la rapidez y la eficiencia.
Paulo Mizota afirma que todo el esfuerzo ha valido la pena: “Hoy, aunque somos una industria, nuestra mentalidad está centrada en el servicio y en la mejor experiencia de compra para nuestros consumidores”. Destaca el cambio en el enfoque de ventas: “No tenemos vendedores, tenemos consultores especializados en la atención al cliente y la entrega a nuestros consumidores”.
Para finalizar, el CEO de Implemar extiende una invitación: “Invito a todos los revendedores de barras de pulverización agrícola a conocer y tener su experiencia con Implemar”.
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Categorias: Agroindustria, Barras agrícolas